logo

לחץ לתפריט

איך לעזור לאנשים לחזור לתיפקוד ולעבד נכון אירוע חירום

איך עוזרים לאנשים במצב של אירוע חירום מיידי

מתן מענה במצב של טראומה נפשית. *זה בידינו למנוע התקבעות של פוסט טראומה גם במבוגרים וגם ילדים.*
 
*היומיים הראשונים והתגובה התואמת ימנעו זאת.*
פוסט טראומה זו פגיעה נפשית מחרדה שגורמת לאדם לנתק ולשחזר את הטראומה שוב ושוב. יכולה ממש לגרום לאדם לא לחזור לחיים נורמטיבים אם לא יקבל מענה תואם.
 
*קריטי לתת מענה מיידי לנושא ולשחרר את הטראומה כמה שיותר מהר.* 
 
נושא נוסף חשוב, בשלב הטראומה לא נזכיר את הרגשות ונעודד את האדם להיות נוכח. לאחר כמה ימים, שהאירוע מאחורינו, חשוב כן לתת לגיטמציה לרגשות ולשחרר אותם.
 
חשוב ביותר, אם אתם מזהים נפגע הלם ולא הצלחתם לתת לו מענה, להביא אותו כמה שיותר מהר לטיפול מקצועי, בכדי למנוע התקבעות המצב הזמן הוא קריטי בנושא זה וחשוב לעשות זאת בשלושת הימים הראשונים.
 
*תעבירו הלאה – זה מידע מציל חיים*
 
קבלו פירוט מה לעשות במצב קיצוני של טראומה, תשמרו לכם את זה בצד למידה ותצטרכו להשתמש.
 
אם אתם או ילדיכם נחשף לאזעקות 
ונתקף חרדה
*היומיים הקרובים הם הקריטיים ביותר כדי לעזור לו להירגע מהחרדה*
קודם כל יש לפעול על פי *מודל מעש”ה.* 
 
זהו מודל לאומי פשוט וקצר
*איך להגיש עזרה ראשונה נפשית בזמן אירוע חירום.*
 
*המודל עוזר להחזיר את האדם לתפקוד*
*תוך דקה וחצי עד שתי דקות!*
*ומאפשר לכל אחד*
*להגיש עזרה ראשונה נפשית למי שנמצא סביבו* 
*ולהחזירו מיידית למצב תפקודי תקין*.
 
כל אחד יכול ומסוגל לבצע את עקרונות 
המודל ללא כל ידע מקצועי מוקדם.
 
*המודל מושתת על 4 עקרונות פשוטים*
*להתערבות מיידית במצבי חירום*
וראשי התיבות שלו *מעש”ה*:👍👍
 
*מ – מחויבות*:
ליצור מחויבות שמעניקה תחושת ביטחון שאתם איתו והוא לא לבד.
“חיים, אני אתך ואני לא הולך לשום מקום”.
*בזמן אירוע טראומטי האדם מרגיש בודד וחסר אונים.*
וחשוב להחזיר לו את התחושה שהוא לא לבד.
 
*ע – עידוד לפעילות יעילה:*
הנטייה שלנו היא להרגיע את נפגע החרדה, לתת לו כוס מים ולשלוח אותו לנוח. *לא כדאי!*
 
*במקום זה יש לעודד אותו לפעול כדי לסייע לעצמו ולסביבה*
*על ידי הוראות פשוטות*
*שמטרתן להפעיל אותה בהקשר של האירוע*.
 
*יש לגרום לו לפעול בעצמו*,
*לעזור לאחרים ולהפוך אותו מקורבן למסייע*.
*המטרה היא להחזיר לנפגע את תחושת השליטה.*
 
לדוגמה: אם היה ילד שהסתובב בחוץ עם חברים וחזר מותקף חרדה
 
“תתקשר לכל מי שהיה איתך,
ותדאג לכך שכולם יתקשרו עכשיו הביתה להודיע שהם בסדר”. 
 
או, אם חלילה מישהו נפגע,נפטר לא עלינו.
“תבדוק מתי תצא ההלוויה ומאיפה”
 
*ש – שאלות מחייבות מחשבה:*
*ערוץ התקשורת עם נפגע החרדה בזמן האירוע צריך להיות ערוץ שכלי ולא רגשי*
 
*לא לעודד את הנפגע להביע את רגשותיו
במהלך האירוע ואחריו.*
יש להימנע מלומר לו בעת האירוע:
“זה בסדר שאתה מפחד, נרגש ובוכה”
*כן אפשר לומר:*
*תספור ותאמר לי כמה אנשים נמצאים סביבך עכשיו?”*
*או “איפה נמצא המרחב המוגן הכי קרוב אלייך?”*
 
*כלומר, שאלות שמחייבות הפעלת מחשבה ולא הפעלת הרגש*
 
*ה – הבניית האירוע:*
חשוב מאד לספר לנפגע *מה היה קודם ומה אח”כ*
*ולהדגיש שהאירוע הסתיים ונגמר.*
 
*לאחר מטח יריות*,
 
מומלץ לומר לנפגע חרדה שהיה שחווה את המטח:
“אתמול אזעקות/פגיעה בבתים/פגיעות בשטח פתוח.
פינו כבר את כולם/ניקו כבר את הכל כוחות ההצלה הגישו עזרה.
האירוע הסתיים. עכשיו הכול כבר מאחורינו”.
 
לאחר מכן הכי חשוב זה *לתת לאדם לספר את הסיפור שוב ושוב.*
*מההתחלה- לפני שהכל התחיל כשעוד היה בסדר,*
*ועד הסוף- אחרי שהכל נגמר והוא חזר הביתה.*
 
יהיה קשה לו לספר את ההתחלה והסוף, 
הוא יספר את הרגע הטרגי שוב ושוב ולא יצליח לספר את הרגע לפני ואחרי. 
 
*זה התפקיד שלכם לעזור לו.*
*לשאול אותו שאלות מכוונות כדי ליצור רצף של הסיפור.*
 
*לא לשאול שאלות על ההרגשה שלו!!*
 
*רק על מה קרה, ואיך קרה. לפי סדר ההתרחשות*
 
*דוגמא לשיחה של מודל מעש”ה:*
 
*לפנות בקול סמכותי לנפגע החרדה-*
חיים, אתה שומע אותי?
(לוודא שהוא אכן מקשיב, לגייס אותו בסמכותיות)
 
אני אתך ואני לא הולכת לשום מקום.
אני צריכה שתענה לי על כמה שאלות. זה מאד חשוב. אתה איתי?
(שאלות טכניות בלבד! לא שאלות לרגש!)
 
מתי הגעת למקום שהיה בו אזעקה?
איפה עמדת?
מתי בדיוק זה קרה?
איפה היית לפני שזה קרה?
מה עשית עשר דקות קודם?
ואז, איך זה התחיל?
ומה קרה אח”כ?
ואז, מה עשית?
איפה היה מוישי (חבר/ילד/אבא) בזמן הזה, ראית אותו?
מה מוישי עשה?
ומה קרה אחרי זה?
ואז, מה קרה?
זה ממש חשוב לי לדעת, מה קרה אחרי ששמעת את האזעקה ולא מצאת מרחב מוגן?
ואחרי שצעקת, מה קרה?
ואז אחרי שמישהו צעק לך להיכנס/לרדת לקרקע, מה קרה אז?
ואז?
ואח”כ?
ואיך יצאת משם?
מה עשית אחרי שיצאת?
איך נסעת חזרה?
מתי הגעת הביתה?
מה עשית דבר ראשון כשחזרת?
*כלומר, שאלות טכניות בלבד!* 
המכוונות אותו לספר את הסיפור 
מכמה דקות לפני שהאירוע התחיל ועד אחרי שהוא הסתיים.
 
*לאחר שסיים לספר את הסיפור עם ההכוונה שלכם,*
לבקש ממנו לספר את הסיפור שוב ושוב ושוב ביומיים הקרובים.
 
*לוודא שיספר כמה שיותר.*
בהמשך לאחר שסיפר את הסיפור ונרגע, אם הוא מסוגל לכך,
 
*אפשר ללמד אותו איך לעשות את אותו הדבר עבור מישהו אחר שהיה שם ונמצא בחרדה*.
 
*לבקש ממנו להנחות את אותו אדם בחרדה,*
*איך לספר את הסיפור מרגע לפני ועד רגע אחרי.*
 
*ממש כפי שאתם הנחתם אותו.*
חשוב להיות בפעולה שעוזרת לאחרים. 
*זה מחזיר את תחושת השליטה שאבדה*
 
חיים, כמו שאתה נבהלת, אז בטח גם מוישי נבהל..
אתה רוצה לעזור לו שלא יהיה מבוהל גם?
הוא לא יודע איך להרגיע את עצמו. 
נכון שאלתי אותך עכשיו מה קרה לך בדיוק, מאז ששמעת את האזעקה ועד שהגעת הביתה?
 
עכשיו אתה הולך למוישי ומספר לו את הסיפור שקרה לכם כמו שסיפרת לי,
ועוזר לו לספר לך גם את כל הסיפור לפי הסדר, מלפני שהכל התחיל עד עכשיו.
 
ככה אתה עוזר לו שהוא יבין מה קרה ולא יפחד. בסדר?
אתה יכול לעזור לו עכשיו?
אתם הולכים לחזור על הסיפור כמו ששאלתי אותך
שוב ושוב יחד עם מוישי במשך היומיים הקרובים, טוב?
ככה אתה עוזר גם לך וגם לו. בסדר?
 
בשיחה הפשוטה הזו- אתם משתמשים בארבעת ההנחיות לעזרה ראשונה נפשית.
 
כפי שאפשר לקרוא את התמלול של השיחה- 
זוהי שיחה פשוטה ממש.
כל אחד שקורא את ההנחיות יכול לבצע כזו שיחה.
 
אנא העבירו לכל מי שיכול להיעזר בכך.
 
שנזכה לאחדות ורפואה שלמה.
 
מתוך הפוסט של רחלי רביב
 

Completing this course will help you:

Who is the course for?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent eu orci faucibus orci malesuada semper eget non tellus. Cras sed dignissim purus. Mauris varius neque leo, eu pellentesque justo venenatis et. Sed ultricies risus non turpis tempus, nec consectetur nulla suscipit.
נגן וידאו

Learning Path

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent eu orci faucibus orci malesuada semper eget non tellus. Cras sed dignissim purus. Mauris varius neque leo, eu pellentesque justo venenatis et. Sed ultricies risus non turpis tempus, nec  nulla suscipit. In comdo urna eu turpis accumsan, et viverra mauris fringillaCras interdum 

Video 48 Min  + 2 Min read to complete

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent eu orci faucibus orci malesuada semper eget non tellus. Cras sed dignissim purus. Mauris varius neque leo, eu pellentesque justo venenatis et. Sed ultricies risus non turpis tempus, nec  nulla suscipit. In comdo urna eu turpis accumsan, et viverra mauris fringillaCras interdum 

Video 48 Min  + 2 Min read to complete

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent eu orci faucibus orci malesuada semper eget non tellus. Cras sed dignissim purus. Mauris varius neque leo, eu pellentesque justo venenatis et. Sed ultricies risus non turpis tempus, nec  nulla suscipit. In comdo urna eu turpis accumsan, et viverra mauris fringillaCras interdum 

Video 48 Min  + 2 Min read to complete

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent eu orci faucibus orci malesuada semper eget non tellus. Cras sed dignissim purus. Mauris varius neque leo, eu pellentesque justo venenatis et. Sed ultricies risus non turpis tempus, nec  nulla suscipit. In comdo urna eu turpis accumsan, et viverra mauris fringillaCras interdum 

Video 48 Min  + 2 Min read to complete

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent eu orci faucibus orci malesuada semper eget non tellus. Cras sed dignissim purus. Mauris varius neque leo, eu pellentesque justo venenatis et. Sed ultricies risus non turpis tempus, nec  nulla suscipit. In comdo urna eu turpis accumsan, et viverra mauris fringillaCras interdum 

Video 48 Min  + 2 Min read to complete

What people are saying

Are You Ready To Start?

More Courses

You might also be interested in these courses

Course 2

How to build a successful email newsletter

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. aulla sit amet magna sodales, interdum tortor etlert of dictum mauris loean ultricies lectus quis gravida urna interdum quam bibend.

How to build a successful email newsletter

5 lessons - 4:11 hours
View Course

Course 3

How to use online reviews to boost your business

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. aulla sit amet magna sodales, interdum tortor etlert of dictum mauris loean ultricies lectus quis gravida urna interdum quam bibend.

How to use online reviews to boost your business

5 lessons - 4:11 hours
View Course